Стиральная машина не включается

Проверка не требует инструмента.

1. Выньте вилку и осмотрите её: подгоревшие штыри и потемневший пластик — повод не включать машину.
2. Включите в эту же розетку другой прибор сравнимой мощности, например фен: если он не работает, дело в розетке или линии.
3. Включите машину в другую рабочую розетку напрямую, без удлинителя и тройника. Samsung допускает удлинитель только для проверки включения, а не для стирки.
4. Осмотрите сетевой кабель по всей длине: перегибы у корпуса и следы пережатия за машиной.

Мощная машина на тонком удлинителе перегревает его, а сам удлинитель может не отдавать нужный ток.

Блокировка панели похожа на поломку: кнопки не реагируют, хотя дисплей горит. Значок замка или ключа на панели означает, что защита включена. Как её снять, написано в инструкции: обычно нужно удерживать одну или две кнопки несколько секунд. Если питание есть, а реакции нет, сначала снимите блокировку.

Машина не стартует, пока не закрыта дверца. Если люк закрыт неплотно, замок не срабатывает. Проверьте, не попало ли бельё между дверцей и манжетой. Некоторые модели не начинают набор воды, когда подача перекрыта: тогда программа появляется на дисплее, но стоит на месте. Откройте кран подачи и снова нажмите «Старт».

Когда розетка исправна, блокировка снята, а машина тёмная, причина внутри. Это может быть:

• сетевой помехоподавляющий фильтр — деталь на входе питания;
• кнопка включения, которая перестала замыкать контакты;
• замок люка, который не подтверждает закрытую дверцу;
• электронный модуль управления или его предохранитель.

Все эти узлы находятся внутри корпуса под сетевым напряжением. Снимать крышку и проверять их самостоятельно нельзя: в корпусе 220 В, рядом вода. Для вас безопасно одно действие: вынуть вилку из розетки.

Если машина запускается и сразу отключается вместе со светом в квартире, сработала защита от перегрузки или утечки. Причина в машине, в удлинителе или в проводке. Не включайте её повторно: перегрев кабеля или утечка тока на корпус опасны. Если включение отключает сам автомат, оставьте его выключенным и вызовите мастера. Для машины это тоже сигнал: нужно проверить нагреватель, мотор и изоляцию.

Если свет в соседних комнатах или другие приборы тоже не работают, дело не в машине, а в вводе или автомате квартиры. Тогда вызывают электрика, а не мастера по технике. Если же другие приборы работают, а машина молчит даже в соседней розетке, неисправность в самой машине. Различие помогает не платить за лишний визит и точнее описать задачу в заявке.

Не пытайтесь определить причину в щитке: единственное допустимое действие там — отключение. Сработавший автомат повторно не включайте: отключите машину и другие приборы от розеток и вызовите электрика.

• Подключайте машину в отдельную заземлённую розетку без тройников.
• Не передвигайте машину за сетевой кабель и не пережимайте его корпусом.
• Следите, чтобы на вилку и розетку не попадала вода: влага окисляет контакты.
• Не включайте машину сразу после затопления рядом с розеткой.

Мастер проверяет питание на входе, сетевой кабель и фильтр, кнопку, замок люка и модуль управления. Он измеряет напряжение, сопротивление и целостность цепей мультиметром. Кабель, кнопку, фильтр и замок люка меняют на месте. Если неисправен модуль, мастер называет объём работ после диагностики. Заранее подготовьте модель машины и фото дисплея, если на нём что-то отображается.