Не крутится барабан стиральной машины

1. Закройте дверцу до щелчка и убедитесь, что одежда не зажата в проёме.
2. Нажмите «Старт/Пауза»: после паузы машина иногда не возобновляет цикл.
3. Откройте дверцу и уберите часть вещей, если загрузка превышает норму из инструкции.
4. Разложите бельё: при дисбалансе барабан вращается рывками или останавливается.
5. Посмотрите на дисплей и запишите код. Samsung советует после остановки не выключать машину 20 минут и дождаться кода ошибки.

Samsung описывает такую проверку для случая, когда время стирки идёт, все функции работают, а барабан стоит. Запустите режим «Хлопок» без белья и без моющего средства. Дождитесь этапа автовзвешивания: на дисплее вращаются символы. Наблюдайте за барабаном примерно 30 секунд. Затем остановите программу и выключите машину. Если барабан вращается, ремень скорее всего ни при чём. Если не вращается, нужен мастер.

Эта проверка подходит машинам с ремённым приводом. У моделей с прямым приводом ремня нет, и барабан стоит из-за мотора, модуля или заклинивания.

Выньте вилку из розетки и осторожно вручную поверните барабан за край. Он должен вращаться свободно, с небольшим сопротивлением и без скрежета. Если барабан заклинил, тяжело идёт или гремит, возможны износ подшипников, предмет между баком и барабаном или ослабшее крепление. Bosch в разделе о барабане выделяет отдельные случаи: барабан не поворачивается, застрял, стучит или скрежещет. Самому разбирать бак не нужно: замена подшипников требует снять бак и разъединить его половины.

Если ремень цел, барабан свободно проворачивается рукой, а машина не пытается его раскрутить, причина в электрике. Типичные случаи:

• износ щёток коллекторного мотора;
• неисправный тахогенератор, который не передаёт сигнал вращения;
• повреждённый пусковой узел мотора;
• сбой модуля управления.

Всё это находится под сетевым напряжением, и проверять без приборов нельзя. Мастер замеряет сопротивление обмоток и питание на плате, после чего меняет деталь.

Если барабан остановился только на отжиме и после перекладки белья снова вращается, привод исправен. Тогда достаточно изменить загрузку: не больше нормы из инструкции, ткани одного типа, не меньше трёх-четырёх вещей. Samsung советует при дисбалансе снизить обороты отжима, например до 400 об/мин, или запустить стирку без отжима.

Если барабан не раскручивается даже без белья, а мотор молчит или гудит, привод неисправен. Самостоятельно нельзя запускать машину по кругу «а вдруг заработает»: перегретый мотор или плата выходят из строя быстрее. Остановите цикл, обесточьте машину и запишите, что слышали: ровный гул, щелчки или тишина. Эти признаки мастер сопоставит с кодом на дисплее и быстрее найдёт неисправный узел.

Освободите проход к машине и слейте воду из бака через фильтр насоса. Сфотографируйте шильдик, код ошибки на дисплее и расскажите, на каком этапе барабан остановился и что слышно: гул, щелчки или тишина. Если машина стояла без дела или её недавно перевозили, сообщите об этом.

Не перегружайте барабан и не стирайте коврики и обувь вместе с бельём. Раз в несколько месяцев мойте фильтр насоса, чтобы монеты и пуговицы не попадали в зазор между баком и барабаном. Следите, чтобы машина стояла ровно: перекос ускоряет износ подшипников и опор. Если появился новый шум на отжиме, не откладывайте диагностику: изношенный подшипник проще заменить до заклинивания.