Техническое обслуживание аптеки по подписке

Обслуживание аптеки: электрик и сантехник по подписке

Аптека выглядит простой точкой: небольшая площадь, витрины, прилавок, подсобка. Но работает она почти круглосуточно и без выходных, а половина её быта завязана на электрику. Свет над витринами, линия под холодильник с препаратами, розетки кассовой зоны, доводчик на двери, которую открывают сотни раз в день. Любая мелочь здесь видна покупателю сразу, а вызвать мастера «когда-нибудь на неделе» не получится.

Электрика: витрины, зал и линия под холодильник

Самые частые заявки в аптеках — электрические. Перегорела подсветка витрины, потемнел угол зала, выбивает автомат, не держит розетка у кассы. Отдельная тема — холодильник для термолабильных препаратов: ему нужна надёжная розетка и собственный автомат. Электрик для аптеки приводит в порядок щиток, линию и розетку под это оборудование. Сам холодильник мы не ремонтируем — это сервис производителя, и мы говорим об этом честно.

Входная дверь, доводчик, замок

Дверь в аптеке работает на износ. Сбивается регулировка доводчика, разбалтывается ручка, заедает личинка, зимой в зал тянет холодом из-за разошедшегося уплотнителя. Мастер по дверям входит в ту же подписку: регулирует доводчик и петли, меняет замок и уплотнитель, настраивает створки, чтобы дверь закрывалась сама и не хлопала.

Подсобка, санузел, полки и витрины

Вторая половина заявок — то, чего покупатель не видит. Подтекает смеситель в комнате персонала, забился слив, подтекает бачок. Провисла полка, разъехалось крепление стеллажа, не закрывается дверца шкафа хранения. Эти поломки копятся месяцами, потому что не срочные, а потом оборачиваются заливом или испорченной упаковкой. По подписке заведующая ставит такую заявку одной строкой и не ищет каждый раз нового человека.

Сколько стоит обслуживание аптеки

Тариф зависит от площади точки, поэтому аптечный пункт и аптека с полноценным торговым залом платят по-разному. В подписку входит работа мастера, его выезд и инструмент, а также любое количество заявок в рамках тарифа. Отдельно оплачиваются только материалы и запчасти: лампы и светильники, автомат, личинка замка, доводчик, крепёж. Мастер согласует цену детали до покупки.

Почему это дешевле мастера в штате

Сервисник в штате стоит 250–300 тысяч тенге в месяц с налогами. На одну аптеку у него работы на пару часов в неделю, а зарплату нужно платить целиком, плюс отпуск, больничный и инструмент. Разовые вызовы выглядят дешевле, но каждый раз это новый человек, торг по цене и оплата без единого документа. Подписка убирает и то и другое: цена известна заранее, мастер приезжает в день обращения.

Документы и сеть аптек

Работаем по договору с ТОО или ИП. Каждый месяц аптека получает счёт на оплату, счёт-фактуру и акт выполненных работ — расходы спокойно проходят по бухгалтерии. Если аптек несколько, каждая подключается своей подпиской по своей площади, а заявки, история и документы по всей сети собираются в одном кабинете.