Котёл гаснет

Все проверки без вскрытия кожуха:

1. Запишите код и время работы до остановки: если котёл гаснет через секунды, причина в пламени, если через минуты, чаще всего в перегреве или давлении.
2. Посмотрите на манометр: при низком давлении котёл блокируется. См. падает давление в котле.
3. Проверьте газовый кран и включите конфорку на плите: ровное ли пламя, не слабеет ли оно.
4. Проверьте, что вентиляционная решётка в помещении котла не закрыта, окно не создаёт сквозняк на дымоход, а у турбированного котла снаружи ничего не перекрывает выход трубы. Смотрите с земли или из окна: на крышу и к трубе не забирайтесь.
5. Если руководство модели это разрешает, сбросьте ошибку кнопкой Reset один раз. У Ariston Alteas ONE Net допустимо не больше пяти сбросов за 15 минут.

Если котёл гаснет повторно, его лучше выключить и ждать мастера: пытаться «дожать» работу не стоит.

Ariston показывает код 101 при перегреве. Navien на Deluxe C и Deluxe S показывает E16 — перегрев теплообменника — и E46 — неисправность датчика перегрева теплообменника. Перегрев возникает, когда тепло не уходит из котла: вода плохо циркулирует, закрыты краны на батареях, не крутится насос или теплообменник забит накипью и осадком. После остывания котёл запускается снова, а потом снова гаснет, и такой цикл называют «пилением». Если батареи при этом холодные, причина смотрится по странице котёл не греет батареи.

Navien показывает E10 при затруднении удаления дымовых газов и E57 при неисправности шланга датчика APS, который измеряет давление воздуха. BAXI ECO-4s показывает E03, когда срабатывает датчик тяги или прессостат, и по руководству при этом сразу обращаются в сервис. Плата гасит горелку, если дым не уходит: так защита не даёт продуктам горения попасть в помещение. Причина бывает снаружи (забит оголовок, ветер, обмерзание) и внутри (разгерметичная трубка датчика, вентилятор). Самостоятельно прочищать дымоход и снимать трубки нельзя: проверка тяги и вентилятора — работа мастера, а дымовые каналы в многоквартирном доме проверяет управляющая организация. Без тяги продукты горения, в том числе угарный газ без запаха, попадают в помещение.

Navien E12 — отрыв пламени: огонь отходит от горелки и гаснет, E04 — ложный сигнал о наличии пламени, когда датчик видит огонь там, где его нет. Оба кода ведут к остановке. Мастер проверяет электрод ионизации, заземление и давление газа, настройку клапана и состояние горелки.

Мастер выясняет, какая защита срабатывает. Он смотрит журнал ошибок, проверяет датчики температуры, давление воды и тягу, чистит теплообменник и горелку, меняет насос или электрод. Если дело в дымоходе, он указывает, что нужно исправить, и проверяет работу котла после. Работы с газовой частью выполняет мастер с допуском к газовым работам.

Иногда причина лежит за пределами котла. Сильный ветер задувает дымоход, закрытое окно и плотная дверь в котельной лишают атмосферный котёл воздуха. В мороз, ветер и метель оголовок дымохода может обмёрзнуть, и тяга пропадает: об этом предупреждают памятки по угарному газу. Слабое неровное пламя на плите при том же сбое подсказывает, что падает давление газа в квартире, и котёл здесь ни при чём. Проверьте, повторяется ли остановка при определённой погоде, и сообщите это мастеру.

Не накрывайте котёл и не заклеивайте решётки. Не блокируйте защиты и не нажимайте Reset без остановки. Не прочищайте дымоход сами и не лезьте на крышу проверять оголовок. Запах газа у котла: закройте кран, откройте окна, не включайте свет, выйдите из квартиры и звоните в аварийную службу 104.

Сфотографируйте шильдик, код, манометр и выход трубы наружу, если он доступен. Запишите, как долго котёл работает до остановки и при каком режиме: отопление или горячая вода.