Пахнет газом в квартире: что делать

Аварийная газовая служба — 104. Единый номер экстренных служб — 112: его набирают при угрозе жизни или если нужна помощь спасателей. Звонить нужно не из квартиры с запахом, а с лестничной клетки или с улицы.

Назовите адрес, подъезд, этаж и что вы почувствовали. Скажите, закрыли ли кран и проветрили ли помещение. Не возвращайтесь внутрь, пока специалисты не проверят квартиру.

Причина может быть простой или серьёзной. Чаще всего это незакрытая конфорка или плохо закрытый кран на плите, когда газ шёл без огня.

Реже протекает соединение гибкого шланга, износился сам шланг или уплотнение. Ещё одна возможность — неисправный газовый прибор: плита, колонка или котёл. Запах может идти и снаружи, из подъезда или от общего стояка.

Определять причину самому нельзя. Не проверяйте соединения мыльной водой при неотключённом газе, не подтягивайте гайки и не снимайте шланг. Это делает мастер с допуском к газовым работам.

1. Не используйте огонь: спички, зажигалки, свечи, сигареты.
2. Не включайте и не выключайте свет, вытяжку, электроприборы.
3. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно, не разбирайте плиту, колонку и котёл.
4. Не звоните из помещения, где пахнет газом.
5. Не возвращайтесь в квартиру, пока аварийная служба не разрешит.

Если вы почувствовали запах в подъезде, предупредите соседей стуком в двери, а не звонками, и сообщите в службу 104.

Аварийная бригада ищет место утечки и при необходимости перекрывает подачу газа. Пока неисправность не устранена, газ могут оставить отключённым. Причину дальше устраняют мастера с допуском к газовым работам.

Для бригады подготовьте доступ в квартиру и сведения о приборах: модель плиты, колонки или котла.

Ремонт газовой плиты, колонки или котла, замена гибкого шланга и подключение приборов выполняет мастер с допуском к газовым работам. У нашего сервиса такие мастера есть: он диагностирует причину запаха, меняет шланг и уплотнения, проверяет герметичность соединений. Заказывать такую работу нужно после того, как аварийная служба проверит квартиру.

Не нанимайте для газовых работ тех, кто не может подтвердить допуск. Соединение, которое не проверили на герметичность после работы, может снова дать утечку.

Газ в квартире подключён к плите, колонке или котлу. Перед прибором на трубе обычно стоит кран, которым подачу перекрывают. Плита соединена с трубой гибким шлангом или металлической подводкой.

У колонки и котла есть дымоход. Если тяга нарушена, в квартиру идут продукты горения: при головной боли, тошноте или сонливости выйдите на воздух и звоните 112. Любое вмешательство в эту часть — только мастер.

• Закрывайте кран на плите на ночь и при отъезде.
• Следите за состоянием гибкого шланга: трещины и срок замены указаны в паспорте.
• Не закрывайте газовые трубы и приборы коробами без вентиляции.
• Проветривайте кухню и не оставляйте горящую плиту без присмотра.

Когда аварийная служба разрешит вернуться, запишите, где запах был сильнее всего: у плиты, у колонки, у шланга. Найдите паспорта приборов и дату установки гибкого шланга. Не включайте газ сами, пока мастер не проверит герметичность. Если запах появлялся и раньше, сообщите об этом: мастер проверит все соединения, а не только одно.