Полосы на экране телевизора

Признак помогает сузить поиск, но не заменяет диагностику.

1. Откройте меню телевизора: если полосы видны на самом меню, источник ни при чём.
2. Переключитесь на другой вход, например с HDMI на встроенный ТВ-тюнер.
3. Выньте HDMI-кабель с обеих сторон и вставьте до упора, затем попробуйте другой кабель.
4. Подключите к тому же входу другое устройство и сравните картинку.
5. Отключите все внешние устройства и проверьте, остались ли полосы.

Если с другим кабелем или источником полос нет, ремонт телевизора не нужен.

Телевизоры Samsung умеют показывать тестовую картинку из самого телевизора, без внешнего источника; у других марок такой пункт ищите в меню поддержки или в инструкции. У Samsung путь такой: «Настройки» → «Поддержка» → «Обслуживание устройства» → «Самодиагностика» → «Тест изображения». Если пункт неактивен, закройте фоновые приложения; путь зависит от года выпуска. Если полосы остаются на тестовой картинке, неисправны плата, шлейфы или матрица. Если на тесте экран чистый, виноват сигнал, настройки или кабель.

После теста обновите прошивку: «Поддержка» → «Обновление ПО» → «Обновить сейчас». Samsung также советует отключить телевизор от сети на 60 секунд и включить снова.

Чаще всего причина в шлейфах и микросхемах, которые передают картинку на матрицу. Контакт со временем ослабевает от нагрева и вибрации, и тогда появляются вертикальные или горизонтальные линии. Реже полосы дают основная плата или плата управления матрицей. Повреждения самой матрицы: трещина, пятна, разводы — возникают после удара или давления, и такая матрица ремонту на месте не поддаётся.

Мастер проверяет цепочку от платы до матрицы, оценивает шлейфы и называет, что менять. Если требуется замена матрицы, объёмы работ и срок объясняют после диагностики.

Не нажимайте на экран и не прогревайте матрицу феном: перегрев ломает шлейфы и плёнки. Не отсоединяйте шлейфы самостоятельно. Не используйте сервисные коды из интернета без инструкции производителя: они могут изменить настройки платы. Не откладывайте визит, если полосы множатся: поломка обычно прогрессирует.

• Сфотографируйте экран с полосами, включая тест изображения.
• Сфотографируйте наклейку с моделью и серийным номером.
• Запишите, когда появились полосы: после удара, перемещения, залива, скачка напряжения или сами.
• Отметьте, видны ли полосы на всех входах и в меню.

Если квадратные искажения и полосы видны только на отдельных каналах или фильмах, а меню остаётся чистым, дело в качестве сигнала, а не в экране. Проверьте другой канал, другое приложение и другой кабель. Сбросьте настройки изображения на стандартные, отключите шумоподавление и динамическую подсветку. Если полосы видны только в тёмных сценах как плавные ступени, это особенность картинки и настроек, а не поломка. Постоянные линии на всю высоту экрана в меню — признак аппаратной неисправности.

Сфотографируйте экран крупным планом с тестовой картинкой и без неё, отметьте цвет линий и число линий. Запишите, менялись ли они после прогрева, включения других входов или тряски телевизора.