Морозильник не включается

1. Откройте дверь и посмотрите на свет. Если горит, питание есть, а проблема дальше.
2. Проверьте, вставлена ли вилка до упора, и включите в эту розетку другой прибор, например лампу. Если лампа не горит, причина в розетке или линии.
3. Если на приборе есть кнопка питания или выключатель режима, включите её: Samsung советует нажать и удерживать Power около 3 секунд на моделях с этой кнопкой.
4. Подключите морозильник напрямую в розетку, без удлинителя и тройника. Samsung также советует отключить остальные приборы от той же розетки.
5. После отключения света выньте вилку на 10 минут и включите прибор снова. Новый или разморожённый прибор начинает охлаждение с задержкой и выходит на температуру 6–8 часов.
6. Послушайте, нет ли щелчка пускового реле и тишины: это нужно описать мастеру.

Если после этих шагов морозильник не заработал, самому дальше нечего проверять: остальные узлы находятся под напряжением.

1. Проверяет напряжение на розетке и целость шнура и вилки.
2. Проверяет цепь пуска: термостат или плату, пусковое реле и защитное реле компрессора.
3. Измеряет сопротивление обмоток компрессора и сравнивает с нормой для модели.
4. Находит причину: окисленный контакт, вышедшее из строя реле, повреждённую плату или неисправный компрессор.
5. Заменяет неисправный узел, запускает прибор и проверяет, выходит ли он на температуру.

Если причина в компрессоре, мастер объясняет, как выглядит ремонт, и называет объём работ до начала замены.

Не открывайте заднюю панель при включённой вилке и не замыкайте контакты реле отвёрткой: реле и компрессор подключены к сетевому напряжению. Не подключайте морозильник через самодельные удлинители и переходники: слабый контакт греется и может плавиться. Не включайте повторно автомат, который сработал при включении морозильника, — вызывайте мастера.

Запишите, когда морозильник перестал включаться: после отключения света, скачка напряжения, переезда. Укажите, горит ли свет, слышны ли щелчки. Сфотографируйте шильдик с моделью. Продукты переложите заранее: на время ремонта камеру придётся отключить.

После разморозки причина обычно проста: вилка вставлена не до конца, выключена кнопка питания или регулятор стоит на нуле. После переезда выдержите прибор перед включением столько, сколько указано в инструкции. Компрессор может запуститься не сразу после включения в розетку: если свет горит, подождите и послушайте, появится ли ровный гул. Если вместо гула раз за разом слышны щелчки, а компрессор молчит, запишите, как часто они повторяются, и вызовите мастера: так проявляется неисправность пускового реле или обмоток.

Не включайте и не выключайте прибор много раз подряд: частые пуски нагружают компрессор.

Ларь, который стоит на неотапливаемой лоджии или в гараже, зимой может не запускаться: помещение холоднее нижней границы климатического класса на шильдике. Перенесите прибор в тёплое помещение, дайте ему постоять при комнатной температуре и только потом включайте.

Закрытая камера держит холод несколько часов, поэтому дверь лучше не открывать. Если ремонт откладывается, переложите продукты в холодильное отделение, сумку с хладагентом или в другой морозильник. Уложите самое ценное плотно: массив замороженных продуктов оттаивает медленнее. Продукты, полностью оттаявшие и снова замороженные, теряют структуру, их лучше приготовить сразу.

Вызывайте мастера без ожидания, если от корпуса или шнура пахнет горелой изоляцией, если вилка в розетке сильно греется или потемнела, если слышен треск при включении. Это признаки плохого контакта или перегрева проводки, и такой прибор лучше держать отключённым от сети до приезда мастера.