Құпиялылық саясаты

Деректерді кім өңдейді

«Shaqyr» сервисінің операторы (shaqyr.com сайты, Shaqyr мобильді қосымшасы). Бізбен info@shaqyr.kz мекенжайы арқылы хабарласуға болады.

Қандай деректерді жинаймыз

• Телефон нөмірі — қосымшаға кіру және өтінім бойынша байланыс үшін.
• Аты — шебер кімге бара жатқанын білуі үшін.
• Нысанның мекенжайы мен координаттары — жұмысты орындау және жақын шеберді таңдау үшін.
• Өтінімдердің құрамы мен тарихы — құны, мәртебесі, шебермен хат алмасу, бағалар.
• Өтінімге немесе чатқа тіркеген фотолар мен дауыстық хабарламалар.
• Құрылғы токені — тек өтінім мәртебесі туралы хабарлама жіберу үшін.
• Шеберлер үшін — желідегі жұмыс кезіндегі геолокация, соның ішінде қосымша жиылғанда да: клиент шебердің қайда екенін көреді, ал өтінім ең жақынына кетеді.

Банк карталарының деректерін жинамаймыз: төлем шеберге қолма-қол немесе қосымшадан тыс төлем сервистері арқылы жасалады.

Оларды не үшін қолданамыз

Тек сервистің жұмысы үшін: өтінімді қабылдау, шебер тағайындау, мәртебені көрсету, құнын есептеу, қажет болса байланысу, өтініштер тарихын жүргізу және орындалған жұмыстарға кепілдік беру.

Деректерді сатпаймыз және жарнама үшін бермейміз.

Кімге береміз

• Шеберге және оның серіктес-паркіне — өтінім бойынша аты, телефоны, мекенжайы және жұмыс құрамы.
• Хабарлама сервистеріне (Firebase Cloud Messaging) — құрылғы токені мен хабарлама мәтіні.
• Серіктес алаңдарға — өтінім сол жақтан келсе, орындалу мәртебесі алаңға қайтарылады.
• Мемлекеттік органдарға — тек заңды талап бойынша.

Қанша уақыт сақтаймыз

Өтінімдер тарихы — аккаунт жұмыс істеп тұрғанда: ол орындалған жұмыстарға кепілдік үшін керек. Шебердің геолокациясы 30 күннен аспай сақталады. Құрылғы токендері жарамсыз болғанда жойылады.

Аккаунтты жою

Аккаунтты қосымшаның өзінде жоюға болады: Профиль → Аккаунтты жою. Қолжетімділік бірден тоқтайды, деректер 30 күн ішінде жойылады. Аяқталған өтінімдер бойынша деректер есеп талап етсе, иесізденген түрде сақталады.

Сондай-ақ аккаунт тіркелген телефон нөмірінен info@shaqyr.kz мекенжайына жазуға болады. Толығырақ — «Аккаунтты жою» бетінде.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіз туралы қандай деректер сақталатынын сұрай, оларды түзете немесе жоюды талап ете аласыз. Ол үшін info@shaqyr.kz мекенжайына жазыңыз. 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Қауіпсіздік

Деректер қорғалған байланыс (HTTPS) арқылы беріледі және қолжетімділігі шектеулі серверлерде сақталады. Қосымшаға кіру — телефон нөміріне келетін бір реттік код арқылы.

Жас шектеуі

Сервис 18 жастан асқан тұлғаларға арналған. Балалардың деректерін әдейі жинамаймыз.

Қолданылатын құқық және өзгерістер

Деректер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңделеді. Саясат өзгерсе, осы бетті және жоғарыдағы күнді жаңартамыз.